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Décembre 2020

• Retail : Comment réussir à faire coexister le digital et le physique ?

  A l'approche des fêtes de fin d'année se pose la question de la disponibilité des produits et du moyen de se les procurer rapidement. Achat en boutique, achat en ligne, en cette période difficile pour l'économie, les entreprises du retail doivent être vigilantes sur leur stratégie afin de ne pas manquer des ventes.

  • Retail

• Les évolutions notables de la fidélisation moderne

  Un simple SMS peut changer toute l'expérience client. Et il ne s'agit là que de l'une des nombreuses solutions employées par les marques pour moderniser leurs programmes de fidélité. Alors quels sont les principes clés d'un programme de fidélité moderne ?

  • SMS
  • Fidélisation
  • Marque

• Logiciel PIM ou comment penser sa stratégie de gestion de ses référentiels produit ?

  La digitalisation accélère, le client est de plus en plus omnicanal, les contenus de plus en plus nombreux. En multipliant les canaux, les enseignes augmentent également les possibilités de défaillances techniques liées à la communication entre points de vente et canaux digitaux.

• La fidélisation des clients est plus une question de relationnel que de promo

  Les consommateurs d'aujourd'hui ont envie d'être surpris, reconnus et conseillés par les marques. Ils veulent aussi des comportements éco responsables et respectueux de la vie privée. Des exigences qui contraignent les services marketing et commerciaux à se réinventer.

  • Fidélisation
  • Application mobile

• Vers un marketing plus responsable

  Après une période de crise sanitaire qui a transformé notre quotidien, le marketing est obligé de s'orienter vers de nouvelles méthodes. Si la technologie est clé dans cette mutation, les comportements aussi sont bouleversés. Au-delà de la manière de faire : la manière d'être change.

  • Collaboratif
  • Accenture
  • B to B
  • Marque

• Habitudes de consommation : Noël 2020 sera online

  Entre les différents confinements, les fermetures administratives, les jauges réduites dans les commerces et les mesures de distanciation physique, 2020 a profondément bouleversé les habitudes de consommation des Français.

  • Noel
  • Point de retrait
  • Reconfinement

• Marketing VS Commerce

  La question de l'équilibre entre le marketing et le commerce, et notamment l'articulation entre les deux disciplines a été beaucoup travaillée. 87% des termes utilisés par les équipes marketing et commerciales pour se décrire les unes les autres sont négatifs.

  • Prospect

• Pourquoi est-il crucial pour les grandes marques d'établir une stratégie marketing globale-locale efficace ?

  Construire une marque mondiale qui résonne au niveau local n'est pas chose facile. Si tel était le cas, toutes les grandes marques y seraient déjà parvenues. Mais alors, qu'est-ce qu'une marque mondiale locale ?

  • Réseaux sociaux
  • Coronavirus
  • Marque

• Les BigBoss prennent une participation majoritaire dans Proximum365

  L'organisateur d'événements BtoB mise sur de fortes synergies technologiques grâce à la plateforme de digitalisation de meetings one-to-one de son nouveau partenaire

  • B to B
  • LesBigBoss
  • Marque

• Mesurer l'impact de vos RP : gageure ou nécessité ?

  Il est étonnant de constater que, malgré la digitalisation forcenée de nos entreprises, des actions et des processus qui les animent, certains préjugés ont encore la vie dure. Parmi eux, une croyance bien ancrée et que continuent de me renvoyer nombre de professionnels et de confrères.

  • Lead
  • Retour sur investissement
  • Call to action
  • Marque

• L'avenir est au marketing prédictif !

  Voici maintenant 20 ans que le marketing s'est orienté vers le traitement des données, depuis que les canaux numériques ont acquis l'importance que l'on sait en matière de transactions. Le monde digital produit sans cesse de nouveaux outils qui révolutionnent notre façon de vivre et de consommer. Parmi eux le machine learning, une technologie capable de générer des prédictions très précises sur le comportement des clients et de mettre en place des stratégies marketing personnalisées.

  • Machine Learning
  • Marque

• Maisons & Jardins, pierre angulaire du programmatique

  In housing et Walled Gardens (écosystèmes fermés des principaux acteurs du digital) sont les termes les plus en vogue ces derniers temps dans le monde de l'achat media.

  • DSP
  • Retour sur investissement
  • Programmatique
  • Marque

• Comment préparer son brief pour une agence RP d'influence en 2021 ?

  Les relations presse d'influence sont un outil de communication efficace pour les marque qui souhaitent faire connaître leur expertise et développer leur notoriété.

  • Réseaux sociaux
  • KPI
  • Influence marketing
  • Marque

• Mesure de la satisfaction client : l'épreuve du tangible

  Digitalisation des interactions, pression sur les commerces... L'optimisation de l'expérience client est aujourd'hui au coeur des stratégies des marques pourtant, un renouveau est à engager.

  • Rentabilité
  • Marque
  • Customer Experience

• Game of Stars : quand les célébrités s'emparent du gaming

  Le marché de l'eSport a battu tous les records en 2019 avec plus d'un milliard de dollars engrangés et plus de 453 millions de spectateurs réunis. Dès lors, les marques de tous secteurs, mais également les artistes, se sont empressés d'entrer à leur tour dans la partie…

  • Marque