L'accès à la fibre optique, un élément clé pour la compétitivité des entreprises
Alors qu'en 2019, plusieurs rapports pointaient le retard enregistré par les PME françaises en matière de transformation numérique, la crise sanitaire inédite que nous traversons révèle le caractère essentiel de la connectivité pour des millions de personnes.
La connectivité a permis le déploiement massif du télétravail et de la télémédecine, tous deux indispensables à la santé de notre pays et de nos concitoyens. Si cela a induit de nouvelles manières de collaborer et de manager, ces nouvelles pratiques doivent continuer à se développer et ce, auprès du plus grand nombre. In fine, c’est notre flexibilité, notre capacité à répondre rapidement à tout type de situation et à proposer des solutions connectées inclusives qui se trouve renforcée.
Après cet événement inédit, il est important de dresser un premier bilan de la situation d’un point de vue technologique, afin de déployer de usages innovants et efficaces en toute situation. Là où la transformation numérique des entreprises françaises était vue comme une étape à prévoir, elle est maintenant devenue un impératif.
La fibre, levier de la transformation et de modernisation
L’accélération des déploiements des réseaux de fibre optique sur l’ensemble du territoire, soutenue par le Plan France Très Haut Débit, est un facteur décisif vers cette transformation.
L’impact positif de la fibre optique au sein d’une entreprise est reconnu par la majorité des dirigeants et décisionnaires. Améliorant grandement la qualité et la performance de la connexion, elle permet aux entreprises de bénéficier de tous les avantages qu’apportent les outils collaboratifs ou de formation, et de pouvoir déployer des ressources informatiques à la demande et solutions en mode SaaS. Les entreprises peuvent améliorer les expériences client et utilisateur, accroître leur efficacité et leur rapidité – pour le lancement de nouvelles offres par exemple – et aller plus loin en matière d’innovation.
L’accès à la fibre pour les entreprises et les particuliers représente aussi un levier de réponse aux enjeux essentiels liés aux critères environnementaux et sociétaux (ESG) auxquels notre société doit faire face. Grâce à la bande passante quasi-illimitée et à la stabilité qu’apporte la fibre optique, l’utilisation des outils collaboratifs permet de réduire les déplacements, d’encourager le télétravail et de favoriser l’implantation des entreprises en dehors des centres urbains.
Enfin, la fin du RTC prévu par l’Arcep est un exemple qui prouve que nous ne pouvons plus retarder l’échéance : depuis le 15 novembre dernier, Orange ne commercialise plus de nouvelles lignes Numeris. Les organisations doivent entamer leur migration vers le tout-IP et nous devons leur fournir l’accès Internet le plus performant afin que cette transition soit la plus fluide possible, et n’impacte pas la continuité de leurs activités.
Animer l’écosystème : la clé du succès
Les bénéfices de la fibre sont reconnus par les entreprises françaises raccordées. La pédagogie effectuée autour des usages liés à la fibre optique et de ses bénéfices est l’une des raisons qui expliquent cette tendance – en plus des efforts réalisés par l’ensemble des acteurs de la filière (publics et privés) pour permettre à toutes les entreprises d’accéder à la fibre optique. L’autre levier vient avec le développement des réseaux FTTH qui permet de rapprocher chaque entreprise française du réseau de fibre et ainsi d’accéder à moindre coût aux offres à très haut débit.
Si le Plan France Très Haut Débit est l’un des grands projets numériques de notre décennie, un pan de notre écosystème économique semble être oublié : TPE et PME. Seules 23% des entreprises de 1 à 249 salariés sont raccordées à la fibre. Les PME non connectées à la fibre optique sont un véritable territoire de conquête pour les opérateurs de services. Leur donner accès à une connexion plus performante est aussi un enjeu économique pour notre pays. Les PME sont souvent des partenaires et des sous-traitants de grandes entreprises, et elles sont au cœur du dynamisme économique local. Très touchées par la crise actuelle, elles doivent plus que jamais être accompagnées et équipées.
Ce qui doit animer l’écosystème – collectivités, institutions, industriels et opérateurs – c’est le maintien de la compétitivité des entreprises françaises, véritables moteurs pour l’emploi et l’économie. La coopération était de mise avant la crise sanitaire avec notamment l’annonce du lancement de la French Tech de la fibre par le Gouvernement en décembre dernier afin de fédérer les acteurs du marché des télécoms et travailler sur des projets communs, comme notamment l’emploi dans le secteur et l’exportation du savoir-faire français en matière d’infrastructures numériques. Aujourd’hui, et plus que jamais, cette responsabilité est collective et c’est la collaboration de l’ensemble des acteurs de l’écosystème qui doit primer, pour le bénéfice de tous.