Assurer la sérénité lors des grands événements sportifs : quand la sécurité devient une priorité
Les grands événements sportifs captivent des millions de personnes à travers le monde, offrant des moments de joie et d'union.
Cependant, au-delà de l'engouement qu'ils suscitent, ces rassemblements présentent des défis majeurs en termes de sécurité publique. Les villes qui accueillent de tels événements ont la responsabilité d'assurer la sécurité des citoyens, des spectateurs et des athlètes.
Dans cet effort crucial, des mesures préventives et des stratégies de gestion des risques doivent être mises en place de manière proactive pour garantir la sérénité de tous.
Outre la recherche de solutions de sécurité physique pour couvrir une liste exhaustive de besoins, les autorités doivent reconnaître l'ampleur de la tâche et dédier des ressources adéquates pour garantir la sécurité des événements sportifs. Cela implique des investissements dans des technologies de pointe, telles que la vidéoprotection, la gestion des accès et les systèmes de communication en temps réel. De plus, une coordination efficace entre les forces de l'ordre et l’ensemble des acteurs de la sécurité est essentielle. Là où il est important d’être réactif, c’est dans la capacité à répondre à tous ces besoins de sécurité tout en maintenant la fluidité et l'efficacité avant, pendant et après l'événement.
La gestion de l'accès lors d'événements de grande envergure pose des défis majeurs, notamment la vérification des billets, la détection des contrefaçons et la gestion des autorisations des employés et des participants à accéder à des zones spécifiques. Une solution sécurisée de contrôle d'accès doit être mise en place afin d’éviter la copie ou le prêt de badge traditionnel, tout en ne pénalisant pas la fluidité et l’accès aux sites. Les systèmes modernes de contrôle d'accès sur IP offrent une sécurité renforcée tout en améliorant les opérations. Ils doivent permettre un paramétrage simple à l’aide d’une interface intuitive et personnalisée des accès, ainsi que l'intégration d'analyses (AI) et d'autres composants pour une gestion optimale de la sécurité et de l'expérience des participants.
En ce qui concerne l’information, il est crucial d’accentuer la communication lors d'événements sportifs majeurs, impliquant diverses organisations comme la police, les premiers secours et la sécurité nationale. Sans canaux de communication efficaces, des silos se forment, ce qui compromet la sécurité. Les progrès technologiques ont permis de développer des solutions unifiées, regroupant les fonctionnalités de sécurité physique, favorisant une interaction transparente et une meilleure gestion des ressources, tout en garantissant la confidentialité des individus et des données lors du partage d'informations sensibles entre les groupes.
Les équipes de sécurité physique apprécient de plus en plus l'assistance des caméras vidéo utilisant l’IA lors des grands événements publics, en raison de leur capacité à créer un flux important de données, pour faciliter l’exploitation, amener la bonne information au bon moment que ce soit en live ou lors d’enquêtes. Cependant, cela soulève des préoccupations concernant la protection de la vie privée, qui reste une préoccupation légitime indépendamment de l'utilisation de l'IA. Les caméras basées sur l'IA ne collectent que des données anonymes sur les personnes et les véhicules, et offrent des fonctionnalités telles que le masquage des visages pour garantir la confidentialité. Elles enrichissent simplement les vidéos avec des données descriptives pour améliorer l'efficacité et la sécurité. La technologie permet de prendre de manière plus rapide et efficace des décisions autonomes, ou d’alerter les utilisateurs en fournissant des suggestions, ou les procédures à appliquer. L'utilisation de l'apprentissage automatique permet d'analyser les métadonnées vidéo en temps réel, optimisant ainsi le traitement des incidents et l'apprentissage tirées des événements passés.
Les organisateurs d'événements majeurs doivent superviser plusieurs systèmes de sécurité dispersés sur différents sites pour assurer un fonctionnement efficace.
L'utilisation du cloud en rassemblant les systèmes de sécurité offre de nombreux avantages. Cela permet aux villes hôtes de maitriser leurs dépenses, car les événements de grande envergure sont souvent associés à des dépassements de budget et à des coûts persistants pour les contribuables. La transition vers le cloud permet des économies significatives en éliminant les frais d'achat, de stockage, de climatisation et de maintenance des serveurs sur site. De manière opérationnel, cela permet d’augmenter quasi instantanément le nombre de personnes pouvant utiliser le système ainsi que ses propres capacités en cas de problèmes majeurs. Ceci sans avoir à déployer de nombreux postes opérateurs sur chacun des sites. Par ailleurs, les données peuvent être facilement redondées, et le ou les sites centralisant les systèmes peuvent être d’un niveau de sécurité physique très élevé. Le fait de limiter le nombre de site, facilite la maintenance, limite l’énergie et offre le niveau de cybersécurité le plus élevé en concentrant l’expertise et la réactivité à quelques lieux.
En conclusion, assurer la sécurité des citoyens et des spectateurs lors des événements sportifs conséquents est une responsabilité complexe mais essentielle de la part des villes organisatrices. En investissant dans des ressources adéquates, en se préparant minutieusement, en collaborant et en communiquant efficacement, les autorités urbaines peuvent garantir que ces rassemblements restent des moments de célébration et de joie pour tous, dans un environnement sûr et sécurisé.