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Décembre 2021
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Comment créer un bot
Du développement à la mise en production, tour d'horizon des grandes étapes à suivre pour développer un agent conversationnel tirant parti du machine learning.
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Les innovations les plus marquantes du mois de décembre 2021
Comme chaque mois, découvrez ce zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.
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Infographie : Amazon domine le SEO pour les jeux vidéo
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L'enseignement hybride, nouvelle voie d'apprentissage pour les étudiants ?
Ces deux dernières années, les systèmes éducatifs du monde entier ont été soumis à des tests de résistance approfondis.
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Vacances illimitées : effet de mode ou véritable révolution du travail ?
Vacances illimitées : ce qui n'était, il y a quelques décennies, qu'un rêve de rentier, inaccessible au commun des mortels, est aujourd'hui une promesse très sérieuse que l'on voit fleurir sur les fiches de poste. De nombreuses entreprises (et pas des moindres) assurent à leurs collaborateurs une autonomie presque totale dans la gestion de leurs vacances.
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Digitalisation du secteur juridique : dessiner le droit de demain
Selon sa dernière enquête intitulée " Avocats et juristes face au futur : au-delà de la pandémie ", le cabinet Wolters Kluwers révèle que 80 % des avocats déclarent que leurs besoins en solutions technologiques ont augmenté en raison de la pandémie.
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Entreprises : Trois axes stratégiques pour se prémunir efficacement contre les menaces informatiques
Face à la recrudescence des menaces, les équipes chargées de la sécurité n'ont jamais autant joué le rôle de pompiers ! Le nombre d'intrusions a augmenté de 11% depuis 2018, et de 67% depuis 2014¹ : une situation telle, que la cybercriminalité pourrait coûter annuellement 10,5 billions de dollars² à l'économie mondiale.
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Cybersécurité : comment l'audit des mots de passe peut prévenir l'erreur humaine en entreprise
Chaque collaborateur doit créer (et retenir !) un très grand nombre de mots de passe pour s'authentifier aux diverses applications et logiciels au sein de son entreprise. Or, le choix d'un mot de passe de faible qualité peut provoquer une brèche de sécurité dommageable. Et malgré les rappels réguliers des DSI, la problématique de protection des mots de passe - qui peut paraître anodine - est en réalité la source avérée de la plupart des cyberattaques récentes.
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Écologie et pouvoir d'achat : les consommateurs au cœur du changement !
A l'approche des élections présidentielles, la crise écologique et le pouvoir d'achat sont des thèmes importants de la campagne. Deux sujets incontournables pour l'avenir qui, ces dernières années, ont souvent été traités indépendamment, voire même de façon antinomique. Mais une question se pose : comment concilier écologie et consommation tout en réduisant notre impact sur l'environnement ? En regardant de plus près, on constate qu'ils sont étroitement liés et qu'il est possible de les résoudre
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Pourquoi le digital est le meilleur ami du commerce physique ?
On craignait que la crise éloigne les Français de leurs magasins. C'est l'inverse qui s'est produit, Dans 71% des cas, les consommateurs veulent "vivre une expérience avec le produit" et "le prendre en main". Dans 56% des cas, "en disposer immédiatement", ce qu'ils peuvent aussi faire par le click&collect. Mais, surtout, ils souhaitent bénéficier d'une qualité d'écoute, d'attention et de conseils que seul... un être humain peut fournir. Et à laquelle nous sommes légitimement tous très attachés.
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2021, l'année de transition pour le commerce en ligne
En cette fin d'année 2021, l'économie mondiale n'a pas manqué de défis. La pandémie, dont nous ne parvenons toujours pas à entrevoir la fin, les multiples crises des chaînes d'approvisionnement mondiales, ou encore l'incertitude des marchés, ont tenu le monde entier en haleine. Cependant, les indicateurs économiques, notamment en France, semblent bel et bien redémarrer et se rapprochent progressivement des valeurs pré-pandémiques.
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Anti-gaspillage : la data, un levier pour une mode plus responsable
À l'heure où la surproduction apparaît comme l'un des principaux problèmes environnementaux, plusieurs mesures sont sur la table pour y remédier. En France, la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire s'appliquera dès le 1er janvier aux produits textiles et donc à l'industrie de la mode, souvent pointée du doigt pour la destruction des invendus.
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Quelle stratégie mobile pour les entreprises en 2022 ?
Le monde du mobile est divisé en deux marchés aux besoins et enjeux bien distincts, le grand public et les entreprises. Mais alors que les innovations technologiques se font de plus en plus rares pour le grand public, le marché B2B à encore de grandes évolutions à vivre : Lesquelles ? Qu'attendent les entreprises de leurs mobiles aujourd'hui ? Comment les fabricants doivent évoluer pour leur répondre ? Voici un état des lieux à fin 2021 et un point sur la stratégie mobile des entreprises en 2022
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Micro-casques professionnels : EPOS investit le travail hybride
Avec le recours plus systématique au télétravail et aux nouvelles formes de travail hybride, de nouvelles problématiques matérielles sont apparues. EPOS, le spécialiste danois de l'audio haut de gamme, oriente aujourd'hui résolument son offre vers les nouveaux professionnels nomades.
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La cybersécurité des OT compte aussi : une approche holistique est nécessaire
Dans le scénario actuel, où les cyberattaques contre les infrastructures critiques restent une menace des plus importantes - et par leur ampleur et par leurs conséquences potentielles – les entreprises sont confrontées à ces défis multiples qui doivent être résolus rapidement donc avec agilité et efficacité.
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Référencement SEO Off-Page pour avocat
Un site internet d'avocat non référencé ne permettra pas de générer de nouveaux clients. Pour réaliser du trafic, vous devez procéder à un référencement SEO Off-page pour votre cabinet d'avocats.
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Comment générer du business sur les réseaux sociaux
Aujourd'hui les réseaux sociaux sont devenus un levier incontournable de business pour les entreprises dont il faut savoir tirer profit de manière pertinente. Nombreuses sont celles qui investissent dans ces nouveaux médias afin de profiter de l'aubaine commerciale qu'ils représentent.
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Le choix de l'omnicanal, une stratégie payante des assureurs soutenue par le cloud
Il n'a jamais été aussi facile de contacter sont assureur qu'aujourd'hui, et ce grâce au digital. Avec un parcours client plus agréable, disponible de façon 100% numérique, intuitif et personnalisé, il est plus facile d'afficher une satisfaction client élevée. La crise du COVID-19 et l'intensification du numérique ont accentué l'importance accordée au parcours client virtuel, et on constate une forte augmentation des souscriptions en ligne par les assurés.
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Alléger la pression dans le secteur médical
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5 gestes simples à adopter pour lutter contre le gaspillage d'énergie au bureau
Parce que la chasse au gaspillage ne concerne pas uniquement la sphère privée, il est capital de sensibiliser à la réduction des consommations d'énergie sur le lieu de travail. Un point essentiel pour pouvoir nous inscrire tous dans un plan plus vaste : celui de la lutte contre le réchauffement climatique.